虚实整合正夯!揭密「IFIT 爱瘦身」如何成为百万粉丝支持的

645浏览 分类:提供信息 2020-08-03

 虚实整合正夯!揭密「IFIT 爱瘦身」如何成为百万粉丝支持的

 

华人最大健康瘦身网路社群,大举挥军实体广设「热点站」!

坐拥网路高人气的台湾瘦身界霸主「iFit 爱瘦身」,以健康瘦身的优质内容起家,进而整合社群需求,推出符合大众需求的瘦身商品,成立短短四年,旗下网路社群平台已累积超过百万粉丝的高人气与好口碑,今年更首度整合虚实通路,由网路拓展到实体门市,短短 2 个月间,一举拓展 7 间实体门市!

iFit 董事长谢铭元表示,iFit 推出的商品皆採用专业、高规格的原理与标準开发,在消费者购物决策的过程中,需要大量的基础知识教育、解说,更甚至于体验,网路上的沟通虽然及时,毕竟仍难以提供实际的「体验情境」。于是,iFit 首先于总公司打造了一座体验中心,以温暖灯光与木质装潢打造舒适放鬆的空间,其中包含:健身空间、纤食选购区、机能服饰陈列区,以及让消费大众更了解自己的心肺检测、体脂代谢检测、运动风险评估检测设备与空间,期望让更多喜爱 iFit 的消费者能够享受更完整的健康瘦身体验。

 

虚实整合正夯!揭密「IFIT 爱瘦身」如何成为百万粉丝支持的

「我们发现,比起线上消费,实体门市与顾客接触时长达 20-30 分钟,许多宝贵的客户建议,都是经由互动、试穿…这些接触流程中取得。所以我们相当重视门市意见的回馈,也认为线下的互动有其必要性,实体热点的发展势在必行。」

首座实体据点的经验,也进一步印证了 iFit 对于自身「华人最大健康瘦身社群」的定义:「社群不应是『网路时代的代名词』,真正的社群,应该是虚实整合,才能带改大众最即时、具有温度,且丰富的社群体验!」这个发现,也让 iFit 更坚定扩展实体据点的决心!

「虽然大家习惯以门市称呼,但我们内部更喜欢称呼其为『热点站』,一个个『iFit 热点站』彼此相连,并与虚拟网路相互呼应,串联成一个体验完备的『健康瘦身社群』」谢铭元进一步补充。

差异化的品牌思维,今年 IFIT 热点站要在台湾「遍地开花」

电商优势在于可以省略实体店面的高成本,包含:租金、物流、人力资源…等,而实体据点虽然是企业成就「品牌」的重要媒介,却也代表着高成本、高风险,然而,iFit 却喊出今年之内要让热点站「遍地开花」的目标,究竟背后有何不同的思维与策略?

「最核心的思考,是去定义『品牌』!」谢铭元开宗明义说明了对于实体据点的核心策略,「传统企业对于实体据点呈现『品牌』的方式,不外乎是空间、氛围,装潢…等构成,这些元素,却也是垫高成本的主要花费;对于 iFit 而言,我们要实现的是「健康瘦身社群的虚实整合」,换言之,实体据点是否能够乘载「社群」的意涵,会比是否有富丽堂皇的装潢来的重要许多!」这样的策略,也可以从 iFit 热点站的展开脉络中看出蛛丝马迹,以小坪数、密集高为主要考量,热点优先考虑设置在人潮多、交通方便的地点,整体空间控制在 20 坪左右,装潢简约却温馨,完整呈现 iFit 旗下系列商品。「未来希望台湾城市至少都能有 1-2 个热点,包含中南部都是。『遍地开花』才能做到我们的理想,整合虚实社群,提供更多人能接触、使用健康的资讯与资源!」

 

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虚实行销大不同! IFIT 积极尝试多元行销工具!

迈入 iFit 的四週年庆,更适逢大规模的实体拓点,面对全新行销标的的 iFit,亦在行销工具的上做出了有别以往的选择,其中包含了过去从未尝试的「捷运广告」

由于实体门市据点在新庄和中和,于是与合和国际共同策划,首次投放广告在大众交通媒体「捷运-中和新芦线」与「公车」上。以可爱的「小猫小狗列车长」专车为主题,引导大家前往 iFit 热点门市,同时运用「隔板贴」和「车厢横式广告」宣传热门产品资讯。

「那有什幺差别呢?」

「过去iFit 多数以网路广告操作为主,而这样的选择,主要源自于成效追蹤的难易度;然而,有了 iFit 热点站之后,对于户外广告的成效验证体系终于能够串连,这次的捷运广告投放,就有许多消费者循着捷运广告进一步造访门市,其中更有许多新客群,亮眼的效益也让 iFit 乐于持续投入。」iFit 虽然是首次尝试捷运广告,但对于其预期效益与成效,却已有明确的定义与验证。

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除了捷运的创意列车广告之外,什幺是 IFIT 未来最想尝试的户外广告?

「如果户外广告能有更多创意或互动的方式,也很希望能够尝试!相信创造好的实体创意活动,绝对能够造成轰动的新闻话题!」以优良品质耕耘的 iFit,不仅在产品开发上不断突破创新,同时努力往真实人群前进!「希望不仅可以让大众直接试穿服饰,我们还能够提供专业的检测仪器与营养师谘询,让社区或商圈的民众都能方便享受健康的谘询服务!」

iFit 朝向虚实整合的目标越来越落实,拓展实体热点门市之余,也开始重新布局行销策略,积极整合虚实社群,经营全方位品牌,期望将健康体验带给台湾全民!

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